Platforma dla Partnerów i Klientów

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK) jest serwisem internetowym ułatwiającym i usprawniającym kontakt z nami. Jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bezpłatnie.

Korzyści z rejestracji w Serwisie eBOK:

1. Wygodna forma kontaktu z TAURON Dystrybucja, dzięki zastosowaniu w eBOK formularza zgłoszeniowego „Napisz do nas”.

2. Łatwy i szybki dostęp do informacji na temat:

aktualnych i archiwalnych rozliczeń,wystawionych faktur, łącznie z ich podglądem, płatności i stanu należności, punktów poboru energii elektrycznej, zużycia energii elektrycznej przedstawionej również w formie graficznej, aktywnych umów;
3. Możliwość skorzystania z usługi e-faktura

4. Gwarancja bezpiecznego, szyfrowanego połączenia.

---

Regulamin eBOK Regulamin usługi e-faktura
Przejdź do serwisu

Aplikacja jest dostępna dla Klientów TAURON Dystrybucja, u których zamontowano inteligentny licznik do zdalnego odczytu.

Serwis udostępnia dane pomiarowe zarejestrowane przez rozliczeniowy licznik energii elektrycznej.
Z serwisu eLicznik mogą korzystać wszyscy Klienci TAURON Dystrybucja, u których zamontowano Licznik Zdalnego Odczytu (LZO) i uruchomiono komunikację automatyczną z Systemem Zdalnego Odczytu.
Obecnie dostęp do serwisu mają Klienci objęci projektami rozwoju infrastruktury pomiarowej klasy AMI, mikrowytwórcy energii, a także odbiorcy przemysłowi, rozliczani według grup taryfowych: C2x, Bxx, Axx. 
Klienci TAURON Dystrybucja mogą zweryfikować dostępność serwisu dla swojej lokalizacji na tej stronie internetowej. Zalety korzystania z Serwisu eLicznik:

Dostęp do informacji o własnym zużyciu energii elektrycznej. Porównywanie pobranej energii w trybie dziennym, miesięcznym i rocznym. Możliwość ustawienia powiadomień e-mail o przekroczeniu założonego poziomu poboru. Pomoc w oszczędzaniu energii.
Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej, wypełnij formularz kontaktowy.

Przejdź do serwisu

Planowanie prac w sieci elektroenergetycznej (dla uprawnionych firm).

Przejdź do serwisu

Serwis do wymiany komunikatów pomiędzy TAURON Dystrybucja S.A., a uczestnikami rynku (sprzedawcy, POB).

Przejdź do serwisu